Términos y condiciones
1. El certificado de valor
Para iniciar cualquier operación de compra o valoración de metales, se realiza un certificado de valor que incluye el importe total de todas las piezas aportadas: joyas, relojes, monedas, piedras preciosas, plata y oro. El certificado permite conocer el valor exacto de cada pieza; es útil para calcular el valor de la póliza y puede ser reclamado por el seguro en caso de robo. Nota: G de Joyas solo expedirá certificados de valor a clientes/as habituales.
2. Compra-venta de joyas sin pedido
La compra del valor total del metal es exclusiva para clientes/as habituales y, al no invertir el mínimo de un 40% en G de Joyas, conlleva un coste extra por gestión:
| Cantidad de metal (en gramos) | Certificado de Valor | Compra-venta metal sin pedido/encargo |
|---|---|---|
| Hasta 50 gramos | 150 € | 100 € |
| De 51 a 100 gramos | 250 € | 150 € |
| De 100 a 150 gramos | 350 € | 200 € |
| Más de 150 gramos | Consultar | 250 € |
| División por herencia | + 100 € | - |
3. Compra-venta de joyas por transformación
El metal de las joyas antiguas puede ser el método de pago de los pedidos y transformaciones. Es una compra-venta con obligación de inversión parcial: hay que invertir un mínimo del 40% del valor total en piezas de G de Joyas. La cantidad restante se devuelve vía transferencia bancaria. O, si se prefiere, podrá permanecer como saldo en la cuenta cliente de G de Joyas, sin fecha de caducidad.
4. Condiciones generales de las transformaciones
Contrato de carácter irrevocable. Una vez firmado el contrato, las joyas entregadas no podrán ser reclamadas, devueltas o recuperadas por el/la Cliente/a. G de Joyas no se hace responsable de los daños o fracturas ocasionados en piedras y otros materiales del/la Cliente/a derivados de la transformación, manipulación o clavado de las joyas.
Precio y valoración
1. El precio de compra de las joyas queda fijado según la cotización oficial del oro y otros metales en el día y momento de su entrega.
2. Las piezas de oro son debidamente comprobadas y pesadas por G de Joyas ante el/la Cliente/a.
3. El valor económico obtenido queda inmovilizado e invariable. Sin embargo, si la cotización de mercado varía bruscamente, la empresa se reserva el derecho de detener el proceso e informar al/la Cliente/a del nuevo cálculo.
La compra se limita al metal (Ag, Au, Pt). Piedras o perlas no serán adquiridas.
El pago se realizará mediante transferencia bancaria, en 30 días, tiempo necesario para llevar a cabo el protocolo indicado por las autoridades.
En cumplimiento de la normativa vigente, G de Joyas comunicará a las autoridades policiales la compra-venta de todas las joyas, a efectos de prevención y detección de hurtos y robos. En caso de detectar fraude o apropiación indebida, el contrato de compra-venta quedará anulado y las joyas se pondrán a disposición de las autoridades.
Para la valoración es imprescindible llevar físicamente las piezas a G de Joyas (Torrent de la Olla, 68, Barcelona) habiendo pedido cita previa en www.gdejoies.com.
Envíos
El tiempo de gestión de su pedido dependerá de la disponibilidad en tienda y del destino del envío. Si necesita recibirlo en un plazo concreto, contacte con nosotros y buscaremos la mejor solución.
Las joyas que tenemos en stock serán entregadas entre 24 y 72 h por la empresa de mensajería y transporte.
Si no disponemos de stock, fabricamos en 35-40 días hábiles.
Todos los envíos están garantizados y asegurados por G de Joyas, y nos hacemos responsables de que lleguen a su destino en perfectas condiciones.
DESTINO NACIONAL:
Para compras de importe superior a 150 €
Cataluña: GRATUITO, Entrega de 4 a 24 h
Para compras de importe inferior a 150 €
Cataluña: 12 €, Entrega de 4 a 24 h
Resto de la península: 16 €, Entrega en 24 h
DESTINO INTERNACIONAL:
Portugal, Francia, Italia y Alemania: 21 €
OTROS PAÍSES CONSULTAR: gdejoies@gdejoies.com
Importante: Los costes de envío internacionales pueden sufrir modificaciones a causa del incremento del precio del carburante. G de Joyas no se responsabilizará del coste adicional por concepto de aranceles.
En caso de cambios se cobrarán los costes de envío.
Cambios de Producto
G de Joyas dispone de un amplio servicio de posventa gratuito: cambios, reparaciones o dudas sobre los envíos y productos librados.
Si no está satisfecho con su compra, dispone de 30 días naturales para cambiarla por otro producto de nuestra tienda desde la fecha de la llegada del artículo.
No se admiten devoluciones.
Para cambiarlo, tendrá que envolver el producto con el embalaje original, incluyendo garantías y etiquetas.
Los costes de los envíos, en el caso de ser aplicables, irán a cargo del cliente y se descontarán del importe de la devolución.
Es imprescindible que el producto no haya sido utilizado y que se encuentre en perfectas condiciones.
No se admitirán cambios de artículos grabados ni personalizados.