Termes i condicions
1. El certificat de valor
Per iniciar qualsevol operació de compra o valoració de metalls, es realitza un certificat de valor que inclou l’import total de totes les peces aportades: joies, rellotges, monedes, pedres precioses, plata i or. El certificat permet conèixer el valor exacte de cada peça; és útil per calcular el valor de la pòlissa i pot ser reclamat per l’assegurança en cas de robatori. Nota: G de Joies només expedirà certificats de valor a clients/es habituals.
2. Compravenda de joies sense comanda
La compra del valor total del metall (sense invertir el 40% a G de Joies) comporta un cost extra per gestió. És una operació exclusiva per a clients/es habituals.
| Quantitat de metall (en grams) | Certificat de Valor | Compravenda metall sense comanda |
|---|---|---|
| Fins a 50 grams | 150 € | 100 € |
| De 51 a 100 grams | 250 € | 150 € |
| De 100 a 150 grams | 350 € | 200 € |
| Més de 150 grams | consultar | 250 € |
| Divisió per herències | + 100 € | - |
Cost de la gestió
3. Compravenda de joies per transformació
El metall de les joies antigues pot servir com a mètode de pagament de les comandes i transformacions. És una compravenda amb obligació d’inversió parcial: cal invertir un mínim del 40% del valor total en peces a G de Joies. La quantitat restant es retorna via transferència bancària. O si es prefereix, podrà romandre com a saldo al compte client de G de Joies, sense data de caducitat.
4. Condicions generals de les transformacions
Contracte de caràcter irrevocable. Un cop signat el contracte, les joies lliurades no podran ser reclamades, retornades o recuperades pel/la Client/a. G de Joies no es fa responsable dels danys o fractures ocasionats en pedres i altres materials del/la Client/a derivats de la transformació, manipulació o clavat de les joies.
Preu i valoració
1. El preu de compra de les joies queda fixat segons la cotització oficial de l’or i altres metalls en el dia i moment de la seva entrega.
2. Les peces d’or són degudament comprovades i pesades per G de Joies davant del/la Client/a.
3. El valor econòmic obtingut queda immobilitzat i invariable. Tanmateix, si la cotització de mercat varia bruscament l’empresa es reserva el dret d’aturar el procés i informar al/la Client/a del nou càlcul.
La compra es limita al metall (Ag, Au, Pt). Pedres o perles no seran adquirides.
El pagament es realitzarà mitjançant transferència bancària, en 30 dies, temps necessari per dur a terme el protocol indicat per les autoritats.
En compliment de la normativa vigent, G de Joies comunicarà a les autoritats policials la compra-venda de totes les joies, a efectes de prevenció i detecció de furts o robatoris. En cas de detectar frau o apropiació indeguda, el contracte de compra-venda quedarà anul·lat i les joies es posaran a disposició de les autoritats.
Per a la valoració és imprescindible portar físicament les peces a G de Joies (Torrent de l’Olla, 68, Barcelona) havent demanat cita prèvia a www.gdejoies.com.
5. Enviaments
El temps de gestió de la seva comanda dependrà de la disponibilitat en botiga i de la destinació de l'enviament. Si necessita rebre'l en un termini concret, contacti amb nosaltres i buscarem la millor solució.
Les joies que tenim en estoc seran entregades entre 24 i 72 h per l’empresa de missatgeria i transport.
Si no disposem d'estoc, fabriquem en 35-40 dies hàbils.
Tots els enviaments estan garantits i assegurats per G de Joies, i ens fem responsables que arribin al seu destí en perfectes condicions.
Destí Nacional:
Per a compres d’import superior a 150 €
Catalunya: GRATUÏT, Entrega de 4 a 24 h
Per a compres d’import inferior a 150 €
Catalunya: 12 €, Entrega de 4 a 24 h
Resta de la península: 16 €, Entrega en 24 h
Destí internacional:
Portugal, França, Itàlia i Alemanya: 21 €
Altres països consultar: gdejoies@gdejoies.com
Avís important:
- Els costos d'enviament internacionals poden sofrir modificacions a causa de l'increment del preu del carburant.
- G de Joies no es responsabilitzarà del cost addicional per concepte d'aranzels.
- En cas de canvis es cobraran els costos d'enviament.
6. Canvis de Producte
- G de Joies disposa d'un ampli servei de postvenda gratuït: canvis, reparacions o dubtes sobre els enviaments i productes lliurats.
- Si no està satisfet amb la seva compra, disposa de 30 dies naturals per a canviar-la per algun altre producte de la nostra botiga des de la data de l'arribada de l'article.
- No s'admeten devolucions.
Per a retornar-ho, haurà d'embolicar el producte amb l'embalatge original, incloent-hi garanties i etiquetes.
- Els ports dels enviaments, en el cas de ser aplicables, aniran a càrrec del client i es descomptaran de l'import de la devolució.
- És imprescindible que el producte no hagi estat utilitzat i que es trobi en perfectes condicions.
- No s'admetran canvis d'articles gravats ni personalitzats.