-
Enviament i devolució gratuïtConsulta’ns els teus dubtes trucant o per whatsapp al 681 392 303.Responem els teus dubtes al moment i t’ajudem en el procés de compra. CONTACTA’NS ARA!!
G de Joies disposa d'un servei de postvenda per canvis o dubtes sobre els enviaments i productes lliurats.
Si no està satisfet amb la seva compra, disposa de 30 dies per a canviar-la per algun un altre producte de la nostra botiga, des de la data de l'arribada de l'article.
Per a sol·licitar la devolució de la compra, s'haurà d'enviar la següent informació i documentació, per correu electrònic a gdejoies@gdjoies.com:
· Nom i cognoms del titular de la factura.
· Número de referència de la comanda en línia.
· La còpia de la factura o tiquet de venda.
· Indicar la causa de la devolució del producte.
Per a retornar-ho, haurà d'embolicar el producte amb l'embalatge original, incloent-hi garanties i etiquetes.
En cas de danys produïts per un embalatge o ús inadequat, no admetrem la devolució.
Si G de Joies accepta la devolució, es comunicarà per escrit a client, per a establir la data de la recollida del producte. Els ports aniran a càrrec del client i es descomptaran de l'import de la devolució (consultar condicions enviaments).
És imprescindible que el producte no hagi estat utilitzat i que es trobi en perfectes condicions.
Una vegada el producte hagi arribat a les nostres instal·lacions i hàgim examinat i comprovat que l'estat del producte està en perfectes condicions, es procedirà a la devolució a través del mitjà de pagament en què es va utilitzar en la compra en els següents 3 dies laborables.
No s'admetran canvis o devolucions d'articles gravats, personalitzats o comandes personalitzades com a aliances.
El temps de gestió de la seva comanda, dependrà de la disponibilitat en botiga i de la destinació de l´enviament, si necesita rebre´l en un plaç concret, contacti´ns i buscarem la millor solució.
Per les joies que que tenim en estoc, l´empresa de missatgeria li entregarà entre 24 i 72h.
Si no disposem d'estoc, fabriquem en 25-38 hàbils.
Tots els enviaments estan garantits i assegurats per G de Joies, i ens fem responsables que arribin al seu destí en perfectes condicions.
Destinació Nacional:Per a compres d'import superior a 150€
Barcelona ciutat GRATUÏT Entrega de 4 a 24h
Resta de la península GRATUÏT Entrega en 24h
Balears GRATUÏT Entrega de 24-48h
Canàries, Ceuta i Melilla > 73 € (cost arancels) Entrega de 48 a 72h
Per a compres d'import inferior a 150€:
Barcelona ciutat > 12 € Entrega de 4 a 24h
Resta de la península > 18 € Entrega en 24h
Balears > 23 € Entrega de 24 a 48h
Canàries, Ceuta i Melilla > 37 € (cost arancels) Entrega de 48 a 72h
Destinació internacional:
Zona 2 / Entrega 2-3 dies:
Portugal, França, Itàlia, Bèlgica, Holanda, Luxemburg, Alemanya, Àustria, Dinamarca, Finlàndia, Irlanda i Suècia.
Península > 41€ - Illes > 69€
Zona 3 / Entrega 5-6 dies:
Grècia i el Regne Unit, Bulgària, Croàcia, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Letònia, Lituània, Polònia, República Txeca, Romania, Noruega i Suïssa.
